Công ty được giới thiệu rất tốt trong số những người dùng của TripAdvisor, với nhiều đánh giá tích cực từ khách hàng hài lòng. Với kinh nghiệm hơn xNUMX năm trong thương mại điện tử, Hotels.com tự hào nói rằng họ đã nhận ra hàng ngàn đặt phòng hàng năm tại hơn 15 quốc gia trên thế giới. 

Trang web cung cấp cho bạn một thanh tìm kiếm rất nhanh và hữu ích, cho phép bạn tìm được nơi hoàn hảo để lưu lại trong chuyến đi. Tại đây bạn có thể nhập các chi tiết như thành phố hoặc tên khách sạn cùng với ngày nhận phòng và ngày trả phòng và loại phòng, phù hợp nhất với số lượng khách sẽ đi cùng. 

Bạn có thể thanh toán chi phí đặt phòng bằng nhiều phương thức thanh toán an toàn trực tuyến, chẳng hạn như Thẻ tín dụng hoặc Thẻ thanh toán do Visa, MasterCard và American Express hoặc Discover and JCB phát hành.